TORONTO, 16 sept. 2026 (ZM NEWSWIRE) — AlayaCare, chef de file mondial des logiciels de soins à domicile et communautaires, a accueilli des centaines de leaders des soins à domicile, de cliniciens et de dirigeants technologiques à Better Outcomes Canada 2026, sa conférence annuelle des utilisateurs, tenue les 14 et 15 septembre à Toronto.

De visites à résultats
Dans son discours d’ouverture, « L’avenir des soins à domicile commence aujourd’hui », Adrian Schauer, fondateur et chef de la direction d’AlayaCare, a expliqué qu’à mesure que l’IA fait tendre le coût des conseils cliniques vers zéro, la véritable valeur des soins à domicile a toujours été l’exécution, i.-à-d. l’intervenant qui se présente, établit un lien de confiance et constate ce qu’un dossier ne peut pas révéler.

Adrian Schauer a expliqué que, même si l’IA prend en charge une part croissante du travail administratif et cognitif entourant la prestation des soins, l’objectif n’est pas de remplacer la relation entre l’intervenant et le client, mais de la protéger. « Il ne s’agit pas de remplacer la relation par l’IA, a déclaré M. Schauer. Il s’agit plutôt de dégager tout le reste pour que cette relation puisse se vivre plus souvent, de façon plus constante, et avec les données probantes qui vous permettent d’obtenir la place qui vous revient. »

M. Schauer a présenté les soins à domicile comme le tissu conjonctif du système de santé au sens large tout en avertissant que, pour mériter ce rôle, les fournisseurs doivent démontrer leurs résultats à l’aide de données probantes, et non de bonnes intentions. Il a souligné les premières preuves déjà à l’œuvre sur la plateforme d’AlayaCare, notamment Layla, l’assistante IA d’AlayaCare. « Ce que vous venez de voir n’est pas de la science-fiction. Ça se passe aujourd’hui même. C’est le moment, pour chaque fournisseur de soins à domicile, de repenser sa façon de prodiguer des soins à l’ère de l’IA, » a conclu Schauer.

Présentation de la suite d’agents élargie d’AlayaFlow
La deuxième journée a été marquée par une allocution d’Andrew McDonald, chef des produits et de la technologie, qui a dévoilé de nouvelles capacités pour les cinq agents d’IA d’AlayaFlow, Réception, Admission, Planification, Clinique et Facturation, chacun conçu pour alléger le fardeau administratif tout au long du parcours de soins. Parmi les nouvelles fonctionnalités présentées en avant-première : la planification hebdomadaire proactive et les alertes le jour même en cas de visite manquée, la saisie des disponibilités des nouveaux employés et la prise en charge des pièces jointes aux plans de soins, en plus d’une automatisation de l’admission adaptée au marché canadien.

« Nous avons bâti un seul système d’exploitation pour les soins à domicile, et non une courtepointe d’outils ponctuels, mais bien une plateforme unique sur laquelle toute l’industrie peut fonctionner, a déclaré Andrew McDonald, chef des produits et de la technologie chez AlayaCare. D’un océan à l’autre, c’est déjà le système d’exploitation des soins à domicile au pays. »

« Il ne s’agit pas d’une courtepointe d’outils disparates. Nous avons conçu un véritable système d’exploitation pour les soins à domicile, réunissant sur une seule plateforme tout ce dont l’industrie a aujourd’hui besoin pour fonctionner, » a déclaré Andrew McDonald, chef des produits et de la technologie chez AlayaCare. D’un océan à l’autre, c’est déjà le système d’exploitation des soins à domicile au pays. »

Voix de l’industrie et communauté
Le programme comprenait également une allocution d’Elizabeth Keller d’Amazon Web Services, une table ronde sur l’IA et la prestation de soins au Canada réunissant des leaders de Paramed et d’Integracare, ainsi que des séances sur la rétention des intervenants avec la participation de Caribou et de Nevvon. La première journée s’est conclue par la remise des prix Better Outcomes et une réception réseautage célébrant la communauté de clients d’AlayaCare.

En savoir plus sur AlayaFlow
Les capacités d’IA agentique dévoilées lors de Better Outcomes Canada 2026, couvrant les agents vocaux, de facturation, d’admission, clinique et de planification, font partie de la plateforme AlayaFlow d’AlayaCare, conçue pour réduire le fardeau administratif et permettre aux intervenants de se concentrer sur les soins. Pour en savoir plus, visitez https://alayacare.com/fr-ca/alayaflow/

À propos d’AlayaCare
AlayaCare est une plateforme de bout en bout conçue pour desservir les organismes de soins à domicile et communautaires publics, privés et à but non lucratif, qui gère l’ensemble du cycle de vie du client, y compris les évaluations des besoins, les plans de soins, la planification, l’optimisation des visites et des trajets, ainsi que la vérification des visites. Fondée en 2014 et comptant aujourd’hui plus de 600 employés, AlayaCare combine des solutions de soins à domicile traditionnels et virtuels qui permettent aux fournisseurs de soins de réduire leurs coûts et d’obtenir de meilleurs résultats pour leurs clients. Pour en savoir plus, visitez https://alayacare.com/fr-ca/.

Personne-ressource pour les médias :
Monica.szalajko@alayacare.com

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